黑龙江省牡丹江市市场监管局开展消费维权普法宣传活动

中国质量新闻网讯 近日，黑龙黑龙江省牡丹江市市场监管局走进牡丹江师范学院及爱民区庆旺社区，江省江市监管局开开展《消费者权益保护法实施条例》《市场监督管理投诉举报处理办法》等法律法规普法宣传活动，牡丹引导广大师生和居民树立依法维权、市场理性维权意识，展消保护自身合法权益。费维法宣

活动通过发放宣传材料、权普政策宣讲、传活解答疑问等形式，黑龙重点解读消费投诉受理范围、江省江市监管局开条件、牡丹不予受理情形及如何维权。市场工作人员提醒，展消正当维权必须以生活消费为目的费维法宣，需提供真实、权普完整的消费凭证和相关证据材料。对“知假买假”、超量购买、恶意投诉、牟利性索赔等行为，法律明确规定不予支持，也无法通过投诉途径获得赔偿。

针对大学生群体，工作人员结合典型案例特别提醒，当前社会上存在个别人员利用大学生社会经验不足、法律认知有限等情况，诱导其参与牟利性职业索赔。此类行为有违诚信原则，不仅不能获得赔偿，还可能承担相应法律责任。工作人员呼吁广大大学生提高警惕，远离职业索赔陷阱，树立正确的消费观与法治观。

此次宣传活动进一步提升了师生与居民的消费维权意识和自我保护能力，有助于引导群众理性表达诉求、规范投诉行为，为遏制职业索赔乱象、营造安全放心诚信的消费环境、推动该市消费市场高质量发展奠定了良好基础。（来源：黑龙江省牡丹江市市场监管局）

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